갑작스러운 일정 변경으로 고속버스 예매를 취소해야 할 때 당황하지 마세요. 이 글에서는 온라인과 오프라인 취소 방법, 환불 규정, 수수료, 유의사항을 총정리하여 쉽고 편리하게 예매를 취소하고 환불받을 수 있도록 돕겠습니다.
고속버스 취소, 어렵지 않아요!
고속버스 예매 후 갑작스러운 일정 변경으로 취소해야 할 때, 티머니GO 앱, 코버스 홈페이지, 고속버스 티머니 앱 등 다양한 플랫폼에서 간편하게 취소할 수 있습니다. 플랫폼별로 취소 방법은 조금씩 다르지만, 대부분 ‘예약 확인’ 또는 ‘예매 내역’ 메뉴에서 해당 예매 건을 선택 후 ‘취소’ 버튼을 누르면 됩니다.
티머니GO 앱 활용법
티머니GO 앱에서는 ‘예약 확인’ 메뉴에서 예약 내역을 확인하고, 출발 시간 30분 전까지 취소할 수 있습니다. 종이 티켓으로 발권했다면 앱에서 취소나 환불, 시간 변경이 불가능하며, 직접 창구를 방문해야 합니다.
담양-인천공항 노선 꿀팁
담양에서 인천공항으로 가는 고속버스의 경우, 티머니GO 앱뿐만 아니라 코버스 홈페이지나 고속버스 티머니 앱에서도 예매 및 취소가 가능합니다.
취소 규정: 환불과 수수료
고속버스 예매 후 갑작스러운 일정 변경 시, 환불 가능 금액과 수수료가 궁금할 텐데요. 고속버스 티머니 앱 기준으로 5월 1일부터 취소 수수료 규정이 변경되었으니, 꼼꼼히 확인해야 합니다.
출발 전 취소 시
출발 당일, 승차권 발행 시점 기준으로 한 시간 전까지는 취소 수수료가 없습니다. 하지만 차량 출발 이후에는 취소 수수료가 발생하며, 도착 예정 시간 전이라면 50% 환불이 가능합니다.
티머니GO 앱 이용 시
티머니GO 앱에서는 출발 시간 30분 전까지 예약 취소가 가능하며, 이 경우에도 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
시간 변경은 어떻게?
예매 확인 및 상세 내역 조회에서 시간 변경 버튼을 이용하면 됩니다. 동일 날짜, 노선, 모바일 예매 가능 차량에 한해 출발 시간 한 시간 전까지 1회 수수료 없이 변경 가능합니다. 출발 시간이 얼마 남지 않았다면 취소 후 재예매해야 하며, 이때는 취소 수수료가 부과됩니다.
온라인 취소, 이렇게 하세요!
온라인으로 예매한 고속버스 티켓을 취소하는 방법은 간단합니다. 티머니GO 앱에서는 ‘예약 확인’ 메뉴에서 취소 버튼을 누르면 되고, 코버스 홈페이지에서는 로그인 후 예매 내역을 찾아 취소 신청을 진행하면 됩니다.
취소 시 주의사항
출발 시간 30분 전까지 취소해야 하며, 5월 1일부터 변경된 취소 수수료 규정을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 버스가 이미 출발했다면 도착 예정 시간 전까지 50% 환불이 가능합니다.
예약 변경 기능 활용
티머니GO 앱에서는 동일 날짜, 노선, 모바일 예매 가능 차량에 한해 출발 시간 한 시간 전까지 수수료 없이 1회 변경할 수 있습니다.
오프라인 취소, 터미널에서!
터미널에서 직접 구매한 고속버스 표도 간단하게 취소할 수 있습니다. 고속버스 터미널 매표소를 방문하여 예매 취소 요청을 하면 되며, 결제했던 카드나 신분증을 꼭 챙겨가야 합니다.
수수료는 얼마?
취소 수수료는 버스 출발 시간과 얼마나 가까운지에 따라 달라집니다. 출발 당일, 승차권 발행 시점 기준으로 한 시간 이내에는 수수료가 없지만, 그 이후에는 수수료가 부과될 수 있습니다. 버스가 이미 출발했다면 도착 예정 시간 전까지 50% 환불이 가능합니다.
종이 티켓 주의사항
온라인 예매 후 종이 티켓으로 발권받았다면 앱에서 취소나 환불, 시간 변경이 불가능하므로, 터미널 매표소를 방문해야 합니다.
환불, 언제 어떻게 받나?
고속버스 취소 시 환불 금액은 취소 시점에 따라 달라집니다. 출발 당일, 승차권 발행 시점 기준으로 한 시간 이내에 취소하면 수수료가 없지만, 차량 출발 후에는 취소 수수료가 발생합니다.
환불 절차
티머니GO 앱이나 코버스 홈페이지의 ‘예약 확인’ 메뉴에서 환불을 진행할 수 있으며, 출발 시간 30분 전까지 취소해야 수수료를 최소화할 수 있습니다.
환불 시기
환불 지급 시기는 결제 수단에 따라 다르며, 카드나 간편결제는 3~5일 후, 계좌이체는 환불 계좌 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
취소 시 유의사항
고속버스 예매 취소 시 놓치지 말아야 할 중요한 점들이 있습니다. 5월 1일부터 취소 수수료 규정이 변경되었으며, 출발 당일 티켓 발권 시점 기준으로 한 시간 전까지는 수수료가 없습니다.
시간 변경 꿀팁
티머니 앱에서 동일 날짜, 노선, 모바일 예매 가능 차량에 한해 출발 시간 한 시간 전까지 수수료 없이 1회 변경할 수 있습니다.
티켓 전달 방법
티머니 앱의 공유 기능을 활용하여 예매 내역에서 QR 코드를 확인하고, 카카오톡이나 메시지로 바로 보낼 수 있습니다. 종이 티켓으로 발권했다면 앱에서 취소나 변경이 불가능합니다.
이제, 걱정 없이 취소하세요!
고속버스 예매 취소 방법, 환불 규정, 수수료, 유의사항을 자세히 알아보았습니다. 갑작스러운 상황 변화에도 당황하지 않고, 이 가이드라인을 통해 쉽고 빠르게 고속버스 예매 취소를 진행하고 환불받으시길 바랍니다. 5월 1일부터 변경된 취소 수수료 규정을 꼭 확인하고, 티머니GO 앱의 다양한 기능을 활용하여 편리하게 예매를 관리하세요.
자주 묻는 질문
예매한 고속버스 티켓, 시간 변경은 어떻게 하나요?
티머니GO 앱에서 ‘예매 확인’ 메뉴 > 상세 내역 조회 > ‘시간 변경’ 버튼을 누르세요. 동일 날짜, 노선, 모바일 예매 가능 차량이어야 하며, 출발 1시간 전까지 1회 수수료 없이 변경 가능합니다.
갑자기 사정이 생겨서 예매를 취소해야 하는데, 수수료는 얼마나 나올까요?
출발 당일, 승차권 발행 시점 1시간 전까지는 수수료가 없어요. 차량 출발 후에는 취소 수수료가 부과되며, 도착 예정 시간 전까지는 50% 환불 가능합니다. 5월 1일부터 취소 수수료 규정이 변경되었으니 확인하세요.
친구나 가족에게 예매한 티켓을 전달할 수 있나요?
티머니GO 앱에서 예매 내역 > 모바일 티켓 > QR 코드 > ‘공유하기’ 버튼을 눌러 카카오톡이나 메시지로 전송하세요. 갤러리에 저장 후 이미지로 보낼 수도 있으며, 이때는 핸드폰 밝기를 최대로 설정하세요.
티머니GO 앱에서 예매한 내역은 어디서 확인하나요?
티머니GO 앱 메인 화면 하단의 ‘예약 확인’ 메뉴에서 모든 예매 내역을 확인할 수 있습니다. 예약 상세 정보 확인 및 취소도 가능하며, 취소는 출발 시간 30분 전까지 가능합니다.
온라인 예매 후 종이 티켓을 발권받았는데, 앱에서 취소가 가능한가요?
아니요, 온라인으로 예매한 티켓을 종이 티켓으로 발권받았다면 앱에서 취소, 환불, 시간 변경이 불가능합니다. 터미널 매표소를 방문하여 직접 취소해야 합니다.
